Être de bon ton

Rappel. Chapitre 1: vous avez appris deux ou trois choses intéressantes. Et d’ailleurs depuis vous vous dites que vous alliez scruter vos comportements – en commençant par les courriels.

L’exercice étant délicat, surtout quand vous avez des ordres à donner ou des recommandations à faire, il faut absolument comprendre que toutes  les marques de déférence disqualifient votre propos.

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